個人情報の取り扱いについて

株式会社由良（くるみ不動産、以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。お問い合わせフォーム、お電話、ご来店、SNSのダイレクトメッセージ等を通じて、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご希望条件等をお伺いする場合があります。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、ご相談への回答および資料の送付
• 不動産の賃貸借・売買の仲介、および関連する手続きの遂行
• 入居審査、賃貸保証会社・金融機関等への必要な情報の提供
• 外国籍のお客様に対する各種生活立ち上げ支援業務の遂行
• 当社のサービス、物件情報、キャンペーンのご案内
• サービス品質向上のための統計的分析（個人を特定しない形で行います）

3. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 不動産取引の遂行に必要な範囲で、貸主・売主、管理会社、賃貸保証会社、金融機関、司法書士等へ提供する場合

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、次の措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

• 体制：個人情報保護担当を置き、取り扱いの責任を明確にしています。
• 従業者：個人情報を取り扱う従業者に、秘密を守ることと正しい取り扱い方を周知します。
• 書類：お申し込みの書類など個人情報が書かれた紙は、関係者以外が見られない場所で保管し、不要になったものは読めない状態にして処分します。
• 通信と保管：当サイトとお問い合わせフォームの通信は暗号化（SSL/TLS）しています。フォームでお送りいただいた内容は、インターネットから閲覧できない場所に保管しています。
• アクセスの制限：サイトの管理画面はパスワードで保護し、決まった回数を超えて誤入力があると、しばらく受け付けないようにしています。

5. 外国にある事業者のサービスの利用

当社は、お問い合わせメールの受信およびアクセス解析に、米国の事業者が提供するサービスを利用しており、お預かりした情報が米国のサーバーで取り扱われることがあります。米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、前項の安全管理措置を講じています。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。

7. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツール（Googleアナリティクス）を利用しています。このツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。また、ブラウザで「Do Not Track」を有効にされている場合は計測を行いません。

Googleによるデータの取り扱いはGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用を、計測を止めたい場合はGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンをご覧ください。

8. 動画と地図の埋め込みについて

当サイトの一部のページでは、YouTube（Google LLC 提供）の動画を掲載しています。再生ボタンを押していただくまで、YouTubeとの通信は発生しません。再生された場合に限り、YouTube側でCookie等が使用されることがあります。

また、店舗の場所をご案内するため、Googleマップ（Google LLC 提供）の地図を埋め込んでいるページがあります。地図を表示すると、Google側でCookie等が使用されることがあります。

いずれも、取り扱いについてはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 本方針の変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本方針を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

10. 事業者の名称・所在地・代表者とお問い合わせ窓口

株式会社由良　くるみ不動産
代表者：築地　麗
〒532-0005 大阪府大阪市淀川区三国本町3-36-17 ぷちめぞん2 1F
個人情報保護担当　TEL：06-6396-1200（10:00〜19:00／水曜定休）

制定日：2026年7月1日／改定日：2026年10月8日